Wertschätzend korrespondieren
Description
Dieses Praxisbuch unterstützt Sie dabei, sympathisch und wertschätzend zu schreiben – ob im Kundenservice, als Führungskraft, Projektleiter, Sachbearbeiter oder Freiberufler. Es kann Ihnen auch bei sc ...
Dieses Praxisbuch unterstützt Sie dabei, sympathisch und wertschätzend zu schreiben – ob im Kundenservice, als Führungskraft, Projektleiter, Sachbearbeiter oder Freiberufler. Es kann Ihnen auch bei schwieriger privater Korrespondenz helfen. Im ersten Teil dieses Buches finden Sie auf den Punkt gebrachtes Wissen zur aktuellen Korrespondenzpraxis. Der zweite Teil ist für diejenigen, die mehr wollen als einen kundenorientierten Schreibstil: die authentisch, empathisch und respektvoll korrespondieren möchten. Das Buch bietet eine Fülle von Praxisbeispielen, Checklisten, hilfreichen Modellen, Grafiken, Übungen samt Lösungsvorschlägen, Tests und Reflexionen zu den folgenden Fragen: - Warum wertschätzend korrespondieren? - Wie schreibe ich verständlich, freundlich und frisch? - Was ist die Grundlage für respektvolle E-Mails? - Wie kann ich Konflikte besser verstehen und auflösen? - Was brauche ich selber, um mich wohlzufühlen? - Was braucht mein Korrespondenzpartner? - Wofür steht mein Unternehmen? Anke Fröchling arbeitet seit 1998 als Schreibcoach und Korrespondenztrainerin. Sie berät und begleitet Unternehmen auf dem Weg zu einer frischen, stimmigen und wertschätzenden Korrespondenz. www.schreibcoaching.de
Details
- Edition: 1
- Publication date: 18.06.2021
- From Anke Fröchling
- Language: German
- ISBN: 978-3-347-33746-6
- Pages: 220
- Dimensions and bleed: 14,8 x 21 cm
- Weight: 323,9g
- Production time: 5 Business days
- ISBN: 978-3-347-33747-3
- Pages: 220
- Dimensions and bleed: 14,8 x 21 cm
- Weight: 458,6g
- Production time: 5 Business days
- ISBN: 978-3-347-33748-0
- Corresponds to 220 standard pages
You might also like
-
Die Börse -
Der Geldkomplex -
Das Geld -
Das Geld -
Der Börsenkönig -
Der Börsenkönig -
Architects of Fate or, Steps to Success and Power -
Risen from the Ranks Harry Walton's Success -
Successful Stock Speculation -
Successful Stock Speculation -
Everybody's Guide to Money Matters: with a description of the various investments chiefly dealt in on the stock exchange, and the mode of dealing therein -
How to Become Rich A Treatise on Phrenology, Choice of Professions and Matrimony -
How to Get on in the World A Ladder to Practical Success -
Everybody's Guide to Money Matters: with a description of the various investments chiefly dealt in on the stock exchange, and the mode of dealing therein -
How to Get on in the World A Ladder to Practical Success -
Mastery of Self for Wealth Power Success -
The Book of Business Etiquette -
Business Hints for Men and Women -
Mastery of Self for Wealth Power Success -
The Book of Business Etiquette
