50 TIPPS FÜR EINEN BESSEREN KUNDENSERVICE
Description
Sammlung von Ideen und Hinweisen aus unserer Beratungs- und Managementpraxis. Diese Tipps sollen Denkanstöße sein und auch direkte Hinweise für eine Implementierung. Sie sollen zeigen, dass es manchma ...
Sammlung von Ideen und Hinweisen aus unserer Beratungs- und Managementpraxis. Diese Tipps sollen Denkanstöße sein und auch direkte Hinweise für eine Implementierung. Sie sollen zeigen, dass es manchmal eben die „kleinen“, auf der Hand liegenden Dinge sind, welche die vom Kunden erlebte Servicequalität verbessern.
Details
- Edition: 1
- Publication date: 10.11.2014
- From junokai GmbH, Karsten Kleiner, junokai GmbH
- Published by: junokai GmbH, Henning Ahlert, Karsten Kleiner, Tine Schellenberg, Felix Prömel, Jasmin Majetic, Udo Ociepka, Sven-Ole Klinge
- Language: German
- ISBN: 978-3-8495-9177-9
- Pages: 120
- Dimensions and bleed: 14,8 x 21 cm
- Weight: 183,8g
- Production time: 5 Business days
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